Manuale app controllo accessi ApuliaCA

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Scarica il manuale in PDF Tutti i manuali e le guide

1 Scaricare l'app ApuliaCA si installa dallo store del dispositivo.

2 Login Credenziali fornite da Gigaworld e server predefinito.

3 Lettura dei codici di accesso Pulsante SCAN, con due modalità di lettura.

4 Validazione dei codici Esito a semaforo: passaggio pedonale se valido, divieto di accesso se no.

5 Utilità: azzera letture e report Reset dei contatori e, se abilitati, i report della biglietteria.

6 Uscita dall'app Pulsante ESCI, presente solo su Android.

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Scaricare l'app

ApuliaCA si installa dallo store del dispositivo.

Inquadra il QR code dello store del tuo dispositivo, oppure cerca ApuliaCA direttamente nello store. Prima di installarla verifica che il sistema operativo sia aggiornato: le versioni troppo vecchie non supportano i requisiti di sicurezza dell'app.

Google Play Store

Android

Apri nello store

App Store

iPhone e iPad

Apri nello store

Ogni installazione va abilitata da un operatore Gigaworld: finché la licenza non è validata il dispositivo può non leggere i codici.

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Login

Credenziali fornite da Gigaworld e server predefinito.

Username e Password: forniti da Gigaworld. Se non li hai, richiedili a biglietteria@apuliaticket.it.
Server: lascia SERVER WEB, che è il valore predefinito. Cambialo solo se un operatore Gigaworld te lo indica espressamente.
Premi LOGIN: da qui in poi puoi leggere i codici di accesso.

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Lettura dei codici di accesso

Pulsante SCAN, con due modalità di lettura.

Premi SCAN per accendere la fotocamera e inquadra il codice del biglietto (QR Code o Barcode), sia sul foglio A4 sia sul biglietto esibito dal cliente. Sono disponibili due modalità:

Lettura singola: per ogni nuovo codice bisogna premere di nuovo SCAN.
Lettura continua: dopo l'esito la fotocamera si riarma da sola, pronta per il codice successivo.

Con la fila all'ingresso conviene la lettura continua: evita di premere SCAN a ogni persona.

Lettura singola

Lettura continua

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Validazione dei codici

Esito a semaforo: passaggio pedonale se valido, divieto di accesso se no.

Biglietto valido

Compare il cartello attraversamento pedonale insieme all'anagrafica dell'acquirente o dell'intestatario del biglietto.

Biglietto non valido

Compare il cartello divieto di accesso, accompagnato da uno dei messaggi elencati qui sotto.

Messaggio a schermo	Che cosa significa	Cosa fare
Checkpoint sconosciuto	L'ID del terminale non è censito o non è attivo.	Contatta l'assistenza.
Biglietto non valido	La lettura è avvenuta fuori dall'orario di controllo accessi programmato.	Contatta l'assistenza.
Titolo sconosciuto	Il barcode non esiste nel sistema di controllo accessi (codice falso o di un altro evento).	Non far entrare: il titolo non risulta emesso.
Tit. già usato o senza permessi	Il barcode è già stato letto in precedenza.	Verifica chi è già entrato con quel codice.
Nessun evento su cui fiscalizzare	Problema sull'orario di fine del singolo evento.	Contatta l'assistenza.

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Utilità: azzera letture e report

Reset dei contatori e, se abilitati, i report della biglietteria.

Dalla sezione Utilità si azzera il contatore generale delle letture OK e NON OK. A seconda della configurazione può essere visibile anche la sezione Report, che estrae dalla biglietteria i report personalizzati concordati con il cliente.

L'azzeramento riguarda solo i contatori mostrati sul dispositivo: le validazioni già registrate restano nel sistema.

Azzera letture

Utilità e report

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Uscita dall'app

Pulsante ESCI, presente solo su Android.

Per chiudere completamente l'app premi ESCI e conferma il messaggio di chiusura. Sulla versione per iPhone il pulsante non esiste: si chiude l'app come qualsiasi altra applicazione iOS.

Assistenza

Per credenziali, licenze dei dispositivi e messaggi che rimandano all'assistenza, scrivi a biglietteria@apuliaticket.it.

Questa pagina riprende il manuale operativo ApuliaCA. In caso di differenze fa fede il PDF originale.

App di controllo accessi ApuliaCA